Quiero contarte qué es la comunicación asertiva y cómo puedes emplearla diariamente en tu vida para que empieces hoy mismo a disfrutar de los inmensos beneficios de conocerla.

Antes de entrar en detalles de lo que es es la comunicación asertiva te mostraré las diferencias en los tipos de comunicación.

Sígueme hasta el final y cuéntame de qué forma deseas emplear tú los ejemplos que te contaré más adelante.

La comunicación es esa herramienta esencial que poseemos los seres humanos para poder expresar a otros nuestros deseos y necesidades, nos ayuda a comunicarnos para ser escuchados  y que los demás puedan entender qué es lo que necesitamos.

Con la comunicación podemos construir relaciones interpersonales que sean basadas no solo en las necesidades de uno si no de ambos.

No se trata de solo comunicarnos, si no saber de qué manera podemos hacerlo respetándonos y respetado a todos aquellos que nos rodean.

Cabe mencionar que si nuestra comunicación es clara no quiere decir que el otro nos va a complacer.

Sin embargo la comunicación asertiva tiene como finalidad darnos la llave de entrada al maravilloso mundo de la tranquilidad y nos da la pauta para poder tomar decisiones.

Comunicarse es el principio de la trascendencia y de eso es lo que quiero hablarte en mi artículo de hoy:

Te mencionaré algunos de los diferentes tipos de comunicación que empleamos y te mostraré como algunos que utilizamos no son la mejor manera de hacerlo.

 

 

Comunicación pasiva

 

En esta forma de comunicación no se respetan los derechos de uno mismo.

Se da por sentado que las necesidades de los otros son más importantes que las propias y se trata a toda costa de no expresar opiniones ni sentimientos.

“No hay porque exigir ni porque pedir si todo es más importante que yo o mis necesidades”

Este pensamiento suele ir de la mano de una baja autoestima  en donde cualquier necesidad debe de permanecer oculta y va directo a acumularse en el cajón de “Lo que no me gusta”

Esto va bien hasta que un día ya no puedes guardar más en él y explota por la presión de la ansiedad y la frustración arrasando con todo a su paso.

Imagina que un día tú y tu pareja  quedan para ir a cenar.

Cuando llega por ti para ir a la cena pregunta cuál es el restaurante al que te gustaría ir y tú respondes:

“Al que elijas tú” aún teniendo uno de tu preferencia.

Van a las pizzas y aborreces la pizza…

Un buen día te cansas de que elijan por ti y reclamas argumentando que siempre se hace lo que tu pareja quiere y nunca se te toma en cuenta, siendo que siempre te guardaste el derecho de opinar.

Algunas actitudes de las personas que se comunican de manera pasiva son;

– Generan ansiedad en el momento que pierden el control.

– Tienden a  estar en un estado de depresión.

– Sienten confusión porque constantemente ignoran sus sentimientos.

– Siempre evitan el conflicto así que por ende siempre complacen a los demás.

– Son inmaduros emocionalmente, tienen cambios muy frecuentes entre estados de ánimo.

 

 

Comunicación agresiva

 

Al contrario de la comunicación pasiva, en esta modalidad de comunicación el que la aplica defiende a capa y espada sus derechos sin importarle pasar por encima de los derechos de los demás con sus deseos.

Puede ser agresivo física o verbalmente, utilizando un tono de voz fuerte y una postura corporal intimidante.

Culpan a los demás de todo lo que pasa, generan miedo y se les dificulta mucho poder tener buenas relaciones.

Sus necesidades son más importantes que las que cualquiera.

Por mencionar un ejemplo de estilo agresivo seria:

Imagina que estás en una reunión de trabajo y tu jefe ha ordenado que se realice una actividad que implica que se tengan que rolar tareas por parte del equipo de trabajo.

Durante varios minutos tus compañeros intentan ajustar por cuadrillas las tareas sin tener éxito, así que tu paciencia ha llegado al límite y arrebatas de las manos de un integrante del equipo la agenda donde ser realizan las anotaciones de manera violenta diciendo;

“Déjenmelo a mí, parece que nadie más que yo puede”

Algunas de las actitudes de las personas que utilizan la modalidad de comunicación agresiva son;

– Utilizan la humillación

– Son impulsivos y viscerales

– Hablan de manera acusatoria utilizando la palabra tú

– Son maleducados

– No saben escuchar

 

 

Comunicación pasivo – agresiva

 

Ante cualquier circunstancia y a primera vista actúan de manera normal pero en su interior un torbellino de emociones está dispuesto a estallar en cualquier momento.

Sin embargo quienes tienen este estilo de comunicación no actúan de manera impulsiva, más bien guardan su carta para el final con la finalidad de que el otro sienta culpa actuando de una forma sutil e indirecta.

Por ejemplo:

Tú y tu pareja acordaron de salir el fin de semana, pero el día de la cita te llama para decirte que su mejor amigo que no vive en la ciudad estará de visita por ese día.

Tú actúas con normalidad y solo le dices

“Pues tú sabes lo que haces”

sin embargo actúas distante cuando se vuelven a ver.

Y si te  pregunta si algo está mal tú solo respondes que todo esta en orden, pero sigues en la misma actitud fría e indiferente.

Algunas características de los pasivo- agresivos son:

– No tienen el poder de expresarse

– Se sienten siempre insatisfechos y reprimidos

– Son personas incapaces de madurar emocionalmente

– Viven atrapados

 

Qué es la comunicación Asertiva

Quisiera comenzar por adentrarme en el concepto de asertividad,

¿Qué es ser asertivo?

La asertividad es una habilidad social que me permite defender tus derechos al conocerlos sin que por esto se pierda el respeto hacia los demás.

Imagina que llevas más de quince minutos en la fila del departamento de carnes en el supermercado que frecuentas y de repente alguien cómodamente y sin preguntar se incorpora justo delante de ti en la fila.

Esa persona puede ser que tenga algo de prisa o simplemente le molesta hacer filas y tiene el mismo derecho que tú para pedir carne.

Sin embargo tú estas respetando a los demás y esperas con paciencia tu turno, cosa que esta persona no está haciendo, de tal manera que tú sientes la necesidad de exigir tu derecho y respetar el derecho de la otra persona,

¿Cómo expresarte usando comunicación asertiva?

Le indicas que debe de tomar su turno por más que le disguste esperar.

Mientras que no comunicarte de manera asertiva es;

Dejarle que se incorpore donde quiera, al fin de cuentas todos van a ordenar. O bien, armas un gran lío en donde involucras a las demás personas que se encuentran en la fila hasta que lo obligan a tomar su turno.

Ahora veamos un ejemplo de  una situación de vida de pareja,

Supongamos que la persona con la que vives tiene como tarea limpiar la cocina después de la cena, sin embargo constantemente se le olvida hacerlo.

Lo has pedido tantas veces que ya estas cansada y decides hacerlo tú misma para evitar el desgaste que esto conlleva.

Sabes que inevitablemente el recordarle de esta actividad termina siempre en una batalla campal, así que mejor brincarse ese paso y así todos felices y contentos.

Todos menos tú.

Y no porque no lo hayas pedido, pero no lo hiciste de manera asertiva,

¿Cómo comunicarte de manera asertiva en este caso?

Puedes empezar un dialogo con tu pareja en donde le expongas tus sentimientos.

Comunica como lo que se está  incumplimiento te hace sentir y de qué manera te sentirías si lo hiciera sin necesidad de recordárselo

Finalmente propón alternativas como por ejemplo

«Sabes amor últimamente estoy llevando a cabo la tarea de limpiar la cocina después de la cena siendo que acordamos que esta actividad la realizarías tú.

Esto me hace sentir que tienes poco interés en lo que respecta a compartir las tareas del hogar.

Me gustaría invertir ese tiempo en poder tomar una taza de té o café, cuéntame ¿Prefieres que nos turnemos o bien que intercambiemos esta tarea?.»

¿Dime si esto suena no mucho mejor que una lluvia de reclamos?

La asertividad como bien ya lo mencione es un derecho.

Y si lo sumamos con empatía se transforma en un bienestar en conjunto, porque te traslada del yo a los demás de manera amable y honesta sin menospreciar ni herir a los sentimientos y expresiones de los otros.

 

 

¿Qué es la comunicación asertiva y cómo emplearla diariamente?

 

Es expresar de manera directa pero adecuada con respecto.

A continuación te comparto 4 ingredientes que nos acercan a la comunicación asertiva

 

1.- Describe los hechos en concreto;

Se trata de decir lo que no te gusta de manera puntual, sin rodeos y siempre de manera respetuosa hacia la otra persona.

Ten en cuenta que no es lo mismo decir;

Eres un flojo que no me ayuda

a

Últimamente he visto que no te levantas tan temprano y no te da tiempo para realizar las tareas en la casa, seria genial que termináramos mas temprano para poder salir al cine.

 

2.- Expresar tus pensamientos y sentimientos:

Este punto es fundamental.

Aquí se trata de generar empatía en la otra persona porque al hacerlo no se limita al yo pasivo si no que se transporta al nosotros activo.

«Ultimamente me he sentido como que no se toma en cuenta mi opinión y eso me hace sentir triste e insatisfecha.

Quisiera que ayudes a que este sentimiento no se vuelva frecuente.

Pregunta por favor acerca de mis preferencias, con eso me sentiría mucho mejor»

 

3.-Pedir de forma concreta lo que quieres:

Aquí es sumamente importante saber qué es lo que se quiere lograr y para esto debemos hacer un viaje al interior para poder pedirlo.

Si no sabes lo que quieres es imposible poder pedirlo

Y además es igual de importante pedir las cosas fuera del EGO haciendo participe al otro.

 

4.-Especifica las consecuencias:

Una persona asertiva se respeta a sí misma y a sus deseos, por ende no permite que nadie le falte al respeto.

Es congruente y sabe que su valor no esta por debajo de las necesidades de otro al mismo tiempo que maneja el dar para recibir.

 

Comentario final

En estas épocas en donde el empoderamiento se ha vuelto tema clave del desarrollo personal, también se nos invita a generar empatía hacia los demás.

Personalmente me encantó adentrarme un poco mas acerca del tema de la asertividad.

En muchas ocasiones caemos en errores muy comunes de comunicación que no generan mas que insatisfacción a nivel personal por el hecho de que al relacionarnos no encontramos la clave para poder sentirnos plenos.

Sabemos que la comunicación es la base del éxito de cualquier relación pero si no aprendemos a hacerlo de la manera correcta y asertiva nunca podremos lograr establecer acuerdos que ayuden a crecer el vínculo con otras personas.